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技术管理处

欢迎来到信息技术中心

欢迎访问路易斯安那州e世博esball理工大学的网页. 如果你是第一次来, 我们希望您能轻易获得您所需要的技术信息. 如果你是回头客, 我们很高兴你回来了,并把这作为一个迹象,你发现该网站有益. 大学的使命是坚定地致力于培养学生能够承担“领导和服务社会的角色”。. 科技管理处(OTA)协助大学完成使命,确保现有的科技资源可用于促进学生的学术追求.

OTA负责通过电子邮件满足大学的技术需求, 有线电视, 电信, 到有线和无线数据网络, 包括上网, 以及介于两者之间的一切. 该部门负责四个学生计算机实验室, 位于图书馆, NCF科学中心, St. Joseph Hall and Xavier South; in addition mini-labs are maintained in St. 凯瑟琳·德雷塞尔(Katharine Drexel. 迈克的,圣. Martin DePorres和Living & 学习中心宿舍.

信息技术中心(ITC)的帮助台可以为您提供帮助,您可以拨打分机7446或7449, 或者查看我们的在线支持,以解决最常见的问题. 您也可以通过电子邮件联系帮助台 helpdesk@holzkonzept.net. 一个最常见的帮助台请求是一个密码或横幅PIN重置. 如果你需要一个密码或横幅PIN重置,你必须停止在诺曼C的帮助台. 弗朗西斯科学大厦209室,周一至周五上午7:30至下午5:30. 请务必携带有照片的身份证件,最好是XCard. 出于安全原因,密码和Banner pin不能通过电话或电子邮件请求重置.

我们鼓励您与我们联系,提出您的意见和建议. 我们希望Xavier的web环境的这一部分成为您获取技术信息的最初来源. 我们的成功取决于您让我们知道,当您在这个网站上时,我们可以如何改进和优化您的体验. 再次欢迎,我们希望您很快再次光临.

 

创新科技署服务台 

使用itc帮助台 

登录 点击这里进入帮助台系统.

  •  用户名: 您的Windows用户名
  •  密码: 您的Windows密码 
有用的信息

PDF格式: 帮助台指南
PDF格式: 密码管理工具指南

如果您在记忆密码方面有任何问题,请致电ITC帮助台:504-520-7446或使用在线密码管理工具 在这里.

在提交罚单之前问一下这些问题

在您调用或登录系统之前, 快速浏览下面的问题列表,并尽可能准备好答案. 这些是ITC服务台工作人员可能会问的问题,或者您在填写机票申请时可能需要的问题,以便解决您的问题.

  •  你使用的是哪种操作系统? Windows (XP, 2000, 98, NT)或Mac (X, 9,8)?
  •  你想做什么?
  •  发生了什么?
  •  您遇到了哪些错误消息?
  •  涉及到哪些具体的命令或设备?
  •  问题的确切页面URL是什么?
  •  有人遇到同样的问题吗?
  •  活动最后一次工作是什么时候?
  •  问题是否每次都会出现? 如果没有,描述它发生或不发生的条件.
  •  如果有的话,你采取了什么纠正措施? 结果是什么??

相关资源

 

技术管理处

504-520-7446

helpdesk@holzkonzept.net